概要:(二)建立信访制度,确保秩序稳定 针对拆迁安置工作中信访量大的特点,我镇党委、政府高度重视信访工作,建立了领导接待日制度。每天有一个镇党政领导值班,配备了3名专职信访接待人员,选择政策水平高,业务素质好的同志负责信访接待工作。镇党政班子成员和机关干部轮流值日,本着对党和政府、对人民群众高度负责的态度,分类作出处理,妥善予以解决,做到每访必接,每接必果。首先,认真梳理集体上访和个体上访户情况,对各类遗留问题逐一研究,分别提出具体处理方案,该协调的组织本文来自文秘之音网协调,该上报的立即上报,该回复的及时回复。对拆迁户提出的补偿安置要求,符合政策规定的,不管难度有多大都设法尽快予以解决。不符合规定的,要求耐心细致地做好解释工作,缓解拆迁户的不满情绪,防止激化矛盾,扩大事态。其次,我们实行首问责任制和责任追究制度,把解决过渡安置问题落实到具体经办人员身上,责任到人,跟踪检查,督促落实。再次,对疑难重大问题,组织集体“会诊”,并加强纵横联系,积极争取上级和相关部门支持与配合,使问题尽快得到解决,从而较好地维护了拆迁户的合法权益。对群众反映的问题及时答复,不推诿不拖延;对重点
城镇拆迁工作经验材料,标签:经验交流材料,班主任经验交流,http://www.51jxk.com(二)建立信访制度,确保秩序稳定
针对拆迁安置工作中信访量大的特点,我镇党委、政府高度重视信访工作,建立了领导接待日制度。每天有一个镇党政领导值班,配备了3名专职信访接待人员,选择政策水平高,业务素质好的同志负责信访接待工作。镇党政班子成员和机关干部轮流值日,本着对党和政府、对人民群众高度负责的态度,分类作出处理,妥善予以解决,做到每访必接,每接必果。首先,认真梳理集体上访和个体上访户情况,对各类遗留问题逐一研究,分别提出具体处理方案,该协调的组织本文来自文秘之音网协调,该上报的立即上报,该回复的及时回复。对拆迁户提出的补偿安置要求,符合政策规定的,不管难度有多大都设法尽快予以解决。不符合规定的,要求耐心细致地做好解释工作,缓解拆迁户的不满情绪,防止激化矛盾,扩大事态。其次,我们实行首问责任制和责任追究制度,把解决过渡安置问题落实到具体经办人员身上,责任到人,跟踪检查,督促落实。再次,对疑难重大问题,组织集体“会诊”,并加强纵横联系,积极争取上级和相关部门支持与配合,使问题尽快得到解决,从而较好地维护了拆迁户的合法权益。对群众反映的问题及时答复,不推诿不拖延;对重点和难点问题,主要领导亲自接待,解决处理问题;对群众反映集中的或共性问题,及时研究分析解决,群众来信来访办结率100%。尤其令人欣慰的是,在涉及100多户群众的大规模拆迁过程中,群众满意率高,没有一例拆迁户越级上访。
(三)转变工作作风,树立良好形象
XX高速公路建设工程利国富民,对加速经济发展和加快城市化进程意义重大。拆迁安置补偿费的发放到位,涉及到被拆迁群众的直接利益,也是被拆迁群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾的焦点问题。这些都对政府工作提出了很高的要求。重点工程建设中的拆迁安置工作,从一个侧面体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置补偿过程中,如果我们保持优良的工作作风,就会得到广大被拆迁群众的理解和支持,使工程的建设有序推进;反之就会遭到部分拆迁群众的抵触,使工程建设受到阻滞。为此,我们常怀“五心”,转变作风,努力打造诚信政府形象。即接待群众咨询“热心”;调查补偿情况“细心”;听取群众意见“耐心”;核实安置补偿标准“公心”;困难拆迁户安置“关心”。切实落实对被拆迁群众的承诺,勤政为民,从而树立起人民政府的良好形象,获得广大人民群众的支持和拥护,为确保国家重点建设工程的顺进行创造一个良好的环境。
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