概要：第三、是对医院发展的中心工作没有很好的把握。医院的中心工作是什么，就是注重医疗质量安全与服务，不断提高医疗技术水平，拓展医疗服务领域和范围，保障患者生命安全。医疗质量与安全是医院的生命线，也是医院做大做强快速发展的根本所在，技术质量不能进步和提高，难以发展。不在人才、技术、质量、安全上下功夫，不把全部的精力和注意力集中在质量安全上来，医院更难以发展。由于认识不到位，管理跟不上，手段不能创新，医疗纠纷和事故频发，严重损害了医院形象，也阻碍了医院发展。第四，在医院发展上没有做到统筹兼顾、协调发展，没有站在全局和战略的高度，着眼长远，用发展的眼光认识、研究和解决问题。在医院和科室的发展过程中，强化了科室的既得利益，而弱化了医院的积累和整体利益。针对存在的问题，整体把握不够到位，统筹开展工作比较欠缺，存在经验主义，按部就班。虽然也认识到了问题根本所在，但缺乏改变和“啃硬骨头”的决心和勇气。在踟蹰和犹豫中丧失了时机，继而满足于“过得去”就行。第五、对市场经济条件下医院的发展缺乏深入的思考与研究。在当前医疗市场竞争激烈的情况下，谁先研究市场、分析市场、发现市场、占有市场、满足市

　　第三、是对医院发展的中心工作没有很好的把握。医院的中心工作是什么，就是注重医疗质量安全与服务，不断提高医疗技术水平，拓展医疗服务领域和范围，保障患者生命安全。医疗质量与安全是医院的生命线，也是医院做大做强快速发展的根本所在，技术质量不能进步和提高，难以发展。不在人才、技术、质量、安全上下功夫，不把全部的精力和注意力集中在质量安全上来，医院更难以发展。由于认识不到位，管理跟不上，手段不能创新，医疗纠纷和事故频发，严重损害了医院形象，也阻碍了医院发展。

　　第四，在医院发展上没有做到统筹兼顾、协调发展，没有站在全局和战略的高度，着眼长远，用发展的眼光认识、研究和解决问题。在医院和科室的发展过程中，强化了科室的既得利益，而弱化了医院的积累和整体利益。针对存在的问题，整体把握不够到位，统筹开展工作比较欠缺，存在经验主义，按部就班。虽然也认识到了问题根本所在，但缺乏改变和“啃硬骨头”的决心和勇气。在踟蹰和犹豫中丧失了时机，继而满足于“过得去”就行。

　　第五、对市场经济条件下医院的发展缺乏深入的思考与研究。在当前医疗市场竞争激烈的情况下，谁先研究市场、分析市场、发现市场、占有市场、满足市场，谁就有立足之地，就能得到发展。这就需要运用市场化的观念和经营手段，运作医院和经营医院，需要采取市场营销手段，市场化服务手段，招揽客户，满足客户，在双赢中求得发展。但由于市场观念欠缺，医院在周边医疗市场份额的流失，也在很大程度上滞后了医院的发展。

　　第六、工作作风还不够扎实，尤其是在机关后勤部门。突出存在重业务轻学习、重利益轻奉献、重经验轻创新、重表面轻实干、重眼前轻长远、重关系利益轻大局利益、重表面政绩而轻实质发展的问题。虽然制定了一系列的规章制度流程规范，但把时间和精力放在了决策和会议上，抓具体落实和执行的力度不够，使制度和规定成了摆设，也使“人人想做事，人人能做事，人人敢做事，人人做好事”的氛围缺乏制度的保障而难以形成。与高标准、严要求相比，领导班子在思想建设和党性锻炼方面存在只求过得去，不求过得硬的现象。

　　通过学习实践科学发展观，解放思想，统一认识，积极谋划医院发展思路，研究解决突出问题，着手创建和完善科学发展的制度措施和工作机制，医院今后整体发展规划如下：

　　（一）总体发展思路：以市场为导向，坚持以人为本和走差异化发展道路，以精细化管理为手段，以高效特色服务为保障，重塑形象，打造品牌，力争实现规模和效益同步跨越式发展，三年实现经济总量翻番，产值达到一亿元。在医院发展的同时，使职工生活质量得到进一步改善和提高。

　　（二）市场定位：发挥地缘和自身优势，面向乌鲁木齐中低收入人群；面向全疆煤炭生产矿区；面向全疆工伤康复患者。

　　（三）具体措施：

　　1、转变观念，统一思想，建立符合市场经济规律的医院经营模式。首先加强市场经营意识、团队意识、竞争意识、主动服务意识、忧患意识、风险意识的教育与培训；其次提倡爱岗敬业的奉献精神，团结协作的团队精神；第三完善各项制度，打造良好的执行力文化。

　　2、营造良好的医院发展环境。首先努力构建有利于医院发展的外部环境。通过与辖区各级政府和相关部门的联系沟通，积极互动，使医院成为人人关注的“大家”的医院。其次精心打造积极和谐的内部发展环境。通过营造花园式医院，家庭病房，创建良好的人文环境；通过构造良好的政治环境、人际交往环境、工作环境和生活环境，形成公平的有序竞争的和谐的院内环境。

　　3、打造精干的干部队伍，构建强有力的执行力团队。首先强化对中层干部的教育管理和考核，不断增强宗旨观念，树立民本思想；其次实行责任追究，在其位谋其政，踏踏实实做事，务求实效；第三实行末位淘汰制，不换思想不谋发展就换人，使想干事的人能干成事。

　　4、建立健全制度规范流程，打造医院制度执行力文化。通过健全各项管理制度，堵塞漏洞，提升管理效益；通过严格执行医疗护理核心制度和操作规范流程，增强责任意识、风险意识，保障医疗质量安全；通过文明服务礼仪及行为规范，改变精神面貌，塑造医院外显文化，提升医院形象。

　　5、通过精细化管理，重塑形象，打造医院品牌。第一，强化质量安全意识，实行程序化、标准化管理。严格落实医疗护理核心制度，以临床路径规范医疗行为，规范医护操作规程，提高质量安全风险意识。第二，打造亲情化的女儿式服务，规范服务行为和服务用语。成立患者服务中心，建立医患沟通机制，为患者提供增值服务。第三，注重人力资源管理，提高五支队伍素质，构建学习型团队；引进、培养疆内一流专家；建立有效的激励机制；关注员工个人成长，制定员工职业生涯规划。第四，加强经营管理。建立预算化管理制度，落实经营预算、项目预算、投资预算，成本预算控制，整合开发医院各种资源，细化病种组合管理，提高医技设备资源利用率，保障经济目标的实现。第五，提升营销管理，丰富营销手段。转变营销观念，整合营销资源；针对医院市场定位，做好市场调研，有针对性地制定营销策划；诚信服务、合理收费；关注消费者、生产者，政府和社会需求，通过公益性营销手段，取得社会效益和经济效益双丰收。第六，突出特色，以专病造专科，充分发挥技术优势，走差异化发展道路。第七，采取零成本，投放合作，互利互惠和融资方式，更新医疗设备，提供强有力的辅助检查和治疗手段。

　　6、以人为本，着力提高职工幸福指数。要本着量力而行，尽力而为的原则，最大限度地照顾职工利益，使职工共享医院发展成果，生活质量不断得到改善，社会价值不断得到提升，幸福感和自豪感不断得到增强。

　　7、努力为职工办好以下几件实事：一是三年内改善职工住房条件，解决无房职工住房问题；二是对全院职工每年进行一次健康检查；三是改造职工食堂，丰富餐饮品种，改善饮食条件；四是美化庭院,硬化平整路面,增设娱乐休闲设施，改善生活环境。

　　医院党委将按照XXXX公司党委的统一部署，以高度的政治责任感和更加扎实有效的工作，以求真务实和开拓创新的精神，高标准高质量地完成好学习实践活动各阶段的工作任务，将学习实践活动融入医院发展建设的各项具体工作之中，为全院干部职工交上一份满意的答卷。

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