概要： 三要在争取“第一时间”上下功夫。第一时间就是要建立快速反映、快速受理、快速处置的工作机制，需要我们已经如何把潜在的问题解决在未萌状态，把已经发生的问题解决在第一时间，把别人的问题当作自己的问题来吸取教训，搞好预防。围绕这一目标，各级都做了一些工作，下一步重点要在三个方面推进：其一，运用现代科技手段抓质监。加快推进与省电信公司的合作，早日建成全省统一的旅游咨询和投诉系统。同时，要推进旅游咨询和投诉上网，使各级领导和广大游客在网上就能够看清，哪些地方投诉最多，哪些景区投诉最多，引导游客合理选择服务企业和游览区域。其二，要加快建立全省旅游质监网络，切实解决看见的管不了，能管的看不见而导致旅游投诉受理不及时等问题，使得旅游监理在第一时间赶赴旅游投诉现场，并及时处理旅游投诉，争取在游客离开安徽前，就能拿到满意的处理结果。其三，进一步加强旅游质监装备硬件建设。履行职能离不开必要的硬件条件支撑。前不久，在省委、省政府的关心支持下，省财政一次性拿出180万元，为17个市和2个5A旅游景区配备了旅游执法车，使市级旅游质监机构的装备建设取得了明显突破，但据我所知，部分市级旅游质

旅游质监工作报告讲话,标签：公司周年庆致辞,三八妇女节致辞,http://www.51jxk.com
    三要在争取“第一时间”上下功夫。第一时间就是要建立快速反映、快速受理、快速处置的工作机制，需要我们已经如何把潜在的问题解决在未萌状态，把已经发生的问题解决在第一时间，把别人的问题当作自己的问题来吸取教训，搞好预防。围绕这一目标，各级都做了一些工作，下一步重点要在三个方面推进：其一，运用现代科技手段抓质监。加快推进与省电信公司的合作，早日建成全省统一的旅游咨询和投诉系统。同时，要推进旅游咨询和投诉上网，使各级领导和广大游客在网上就能够看清，哪些地方投诉最多，哪些景区投诉最多，引导游客合理选择服务企业和游览区域。其二，要加快建立全省旅游质监网络，切实解决看见的管不了，能管的看不见而导致旅游投诉受理不及时等问题，使得旅游监理在第一时间赶赴旅游投诉现场，并及时处理旅游投诉，争取在游客离开安徽前，就能拿到满意的处理结果。其三，进一步加强旅游质监装备硬件建设。履行职能离不开必要的硬件条件支撑。前不久，在省委、省政府的关心支持下，省财政一次性拿出180万元，为17个市和2个5A旅游景区配备了旅游执法车，使市级旅游质监机构的装备建设取得了明显突破，但据我所知，部分市级旅游质监机构和很多县级旅游质监机构工作条件很简单，必要的调查、取证和工作装备都难以保证，需要我们共同去推动解决。省旅游局将继续争取财政支持，有重点地为旅游质监机构办几件实事，同时，各市也要想法设法，创造条件，争取支持，为所属县级质监机构装备建设问题，为争取“第一时间”提供可靠的硬件基础。
    四要在抓好“第一资源”上求突破。人力资源是第一资源。近年来特别是全省旅游发展大会后，全省旅游质监机构建设取得重要突破，17个市级旅游局（委）全部建立了机构，19个县（区）也设立了旅游质监机构。但从队伍的结构和组成方面分析，全省旅游质监队伍不大不强，地域分布不均，水平参差不齐。有一部分质监所是一人多岗、与其他业务部门合署办公。从目前工作开展的情况来看，专业化水平不高，部分质监机构基本没有正常运转。这种情况不仅滞后于旅游业快速发展的新形势，也落后于先进的兄弟省市，在一定程度上阻滞了我省旅游发展的步伐。因此，必须把加强旅游质监机构建设作为当前一项重要而紧迫的任务。我们正在争取省编办下发指导意见，希望各市县旅游局开通脑筋，不拘一格，努力争取扩大旅游质监编制。当前，在队伍建设上要从提高专职队伍素质和扩大兼职队伍规模两个方面着手，走活专、兼、聘的质监队伍建设之路，推进旅游质监工作顺利开展。一手抓专业队伍建设，就是要增强执法能力培训，一手抓兼职队伍建设，通过合法程序聘请一批兼职人员协助执法，同时，要充分发挥行风监督员的作用，争取人员更多，力量更强。目前全省旅游质监队伍的数量是少的，能力也是渺小的，这是现状，我们要牢记“有为才有位，有位要有为”的道理，要牢记“团结就是力量”的真理，切实树立有大局意识、整体意识和一盘棋的思想。思考问题和处理问题要立足全局，研究党委政府最关心的是什么，老百姓最关注的是什么，企业最需要的是什么，应该怎样结合我们的特点来做好服务和把关工作？要主动接受地方党委政府的领导，多请示、多汇报，为政府分忧，为企业解难。要努力做到企业需要、群众欢迎、政府肯定、社会赞誉。思考和处理问题要立足系统，既要在各市党委、政府和旅游部门领导和指导下积极开展工作，又要坚持全省旅游质监部门一盘棋思想，切实服从和配合上级质监部门的领导和指导，保证政令畅通、步调一致。同时，还要善于争取各个部门和方方面面支持帮助。省旅游局党组一直十分重视旅游质监工作，江山局长为解决省旅游质监所的编制、市县机构建设和装备建设等问题，多次向省政府领导汇报，做省编委、省人事厅领导工作，已经有了一个良好的开始，下一步还将继续推动。
    同志们，全省旅发大会的召开为安徽旅游发展迎来了新的春天。旅游质监工作职能履行如何，关系到能否打造良好的旅游环境，关系到能否促进旅游产业振兴，关系到能否推进旅游跨越式发展。全省旅游质监部门要进一步提高思想认识，认清肩负的重大使命，不断研究新情况，解决新问题，努力学习各项行政法规和相关工作标准、规范和制度，严格执法，认真工作，为我省旅游业发展“保驾护航”做出新的贡献。

文 章www.51jxk.com
9

上一页  [1] [2] 

Tag:节庆致辞，公司周年庆致辞,三八妇女节致辞，演讲致辞 - 节庆致辞

上一篇：旅游质监工作总结致辞