概要：某银行支行标杆网点创建工作纪实同样是前台柜员，同样是基层网点，按理一切当悄无声息，不生半点涟漪，但步入新场所的那刻，我却忍不住地心有颤动。为简单大方的门楣，为淡雅芬芳映入眼帘的片片绿色，更为恰似股股暖流沁人心脾的频频点头与声声问候，我相信这一切不是特意为某个人而准备，这一切的一切源于自然，源于平常，倾真心，用真情，过后的几日也印证如此。从前我很好奇，总听闻丽都路支行是全辖业务量最少，却又是业绩最好的网点，这其中的悬念一直未得其解，如今标杆网点创建示范单位的再度挂牌，令我对这个素未谋面的精英团队又多了一分敬仰，同时更添了一份惊奇，是得天独厚的地理优势铸就了她还是传闻的夸大其词虚构了她？或许是注定的缘分吧，今日竟有了身临其境一探究竟的机会，因为身在其中，一切的疑惑自然迎刃而解，老祖宗留下的那句至理名言，“一分付出一分回报”，看来再次得以印证。人们常说平凡之处见伟大，细微之处显真情。平凡的丽都中行人就是用着真心真情在默默演绎着我们伟大的事业。说说新岗位的第一天吧，尽管我能感受到大家那种溢于言表的热情，但场景却一如往常般平静，因为这是在上班时间。如此严谨较真的工作态度，如此

某银行支行标杆网点创建工作纪实

同样是前台柜员，同样是基层网点，按理一切当悄无声息，不生半点涟漪，但步入新场所的那刻，我却忍不住地心有颤动。为简单大方的门楣，为淡雅芬芳映入眼帘的片片绿色，更为恰似股股暖流沁人心脾的频频点头与声声问候，我相信这一切不是特意为某个人而准备，这一切的一切源于自然，源于平常，倾真心，用真情，过后的几日也印证如此。

从前我很好奇，总听闻丽都路支行是全辖业务量最少，却又是业绩最好的网点，这其中的悬念一直未得其解，如今标杆网点创建示范单位的再度挂牌，令我对这个素未谋面的精英团队又多了一分敬仰，同时更添了一份惊奇，是得天独厚的地理优势铸就了她还是传闻的夸大其词虚构了她？

或许是注定的缘分吧，今日竟有了身临其境一探究竟的机会，因为身在其中，一切的疑惑自然迎刃而解，老祖宗留下的那句至理名言，“一分付出一分回报”，看来再次得以印证。人们常说平凡之处见伟大，细微之处显真情。平凡的丽都中行人就是用着真心真情在默默演绎着我们伟大的事业。

说说新岗位的第一天吧，尽管我能感受到大家那种溢于言表的热情，但场景却一如往常般平静，因为这是在上班时间。如此严谨较真的工作态度，如此紧张有序的工作氛围，应该是旷日持久历练所成。张行和我的第一次谈话也是我意料之外的，“有没有带相片，几寸的，背景什么颜色，穿的是冬装还是夏装，领带什么颜色，有没有佩戴党徽，需不需要安排食堂送餐……？”毫不夸张地说文优四化工作在这里才得以最完美呈现，每位柜员也都是文明优质服务最为标准的原型。而当天的那个下午，张行竟不见踪影，晚间例会的时候才匆忙出现，原来是陪一位归国华侨奔走求医去了，一个领导可以如此心细如麻地关心下属，如此无微不至地关心客户，我想说，这样用心与心连起的纽带，无论是同员工，还是同客户，那定是坚不可摧，牢不可分。例会后的那个晚上，为了把标杆网点创建工作做到尽善尽美，不放过任何一个死角，促成了一场彻底大清扫，就连因缺少柜员顶班需要连续上十天直络的李婧姐也在从头至尾忙碌不休。关上大门离开网点的那刻已近深夜，街上只剩流光飞舞和暗夜萧瑟，那个晚上我辗转难眠，不是因为担忧，也不是因为劳累，而是我按耐不住内心的激动，我想我找到了正解，找对了归处。

一天的见闻只是一个缩影，但平常的一天竟传递出如此多的信息，不得不叹服这日积月累的沉淀之深，不得不折服这超乎精细的精致服务。我相信，当下抑或今后，无论是争先创优还是追求卓越，平凡而伟大的丽都中行人定能以无坚不摧的钢铁意志坚持到底，以打动人心的真情付出赢得每一场胜利。