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银行工作检讨书

[05-05 14:54:04]   来源:http://www.51jxk.com  会议纪要   阅读:8208

概要:之所以发生,我认为要吸取以上教训。一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。文 章来源 www.51jxk.com

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之所以发生,我认为要吸取以上教训。
  一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
  二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
  三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
  一叶可知秋,一事可成镜。
  我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。

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