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面试技巧

[05-05 15:28:45]   来源:http://www.51jxk.com  文秘写作   阅读:8404

概要:经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。明智的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而助主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错了的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,例如:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是……不是………请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。3.沉默主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,例如说:“刚才您问我……其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问:“还有什么关于我过去的

面试技巧,标签:文秘考试写作题,文秘管理与应用写作,http://www.51jxk.com
经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。
明智的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而助主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错了的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,例如:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是……不是………请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。
3.沉默
主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。
应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,例如说:“刚才您问我……其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问:“还有什么关于我过去的工作经验或是能力,您想我详细一点说明的?”
3. 遇到不懂的问题
即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识,仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。
硬着头皮胡乱说一通,掩饰自己的无知,这是下策,因为资深的主考官很可能继续追问下去,应试者乱说只会出洋相,他即使不追问,也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。
最明智的应对措施是坦白承认“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能,什么都精明,你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。
4. 遇到了不明白的问题
有时候在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。
如果是没听清楚,可以请求对方重复一次。
可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个责任可能在应试者方面。因为他对问题涉及的范围认识不够,但更可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不好,或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲讲也以为别人应该明白自己问什么)、太急速。
假如明知主考官问得不妥当,也不应该当面指出(“您的问题很模糊,我不知道您想问什么”),最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案,尝试给最可能接近的资料,说“不知道您想知道的是不是这个?”之类。
最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测、信口开河。
四、 应对主考官非常规举措的办法
当出现多位主考官且他们之间显示出“不协调”时怎么办?当主考官表现出“攻击性”姿态,或漫不经心,或过分亲切友善时又该怎么办?下面是几种面试过程中可能出现的主考官们的“非常规”举动,希望通过剖析,能给读者以启发。
1. 多位主考官主考
目前,大多数正规面试都是由好几位主考官组成主试团,一起进行面试,最普通的有三至五人,其中一人当主席。
应付多位主考官通常比应付一位主考官困难。你要令一组前景各异、好恶及想法都不同的人产生好印象,相信你是最合适宾人选。你面对几个初次会面的人,被他们轮流“盘问”,并知道自己答某人的问题时,其他人都不停在观察自己的一举一动。这一切都自然会令你特别紧张。
通常面试开始时都会有人先介绍各主考官的姓名及职位,你至少应记得主试团主席的名字,以及其他主考官的职位,好使应对时知道轻重及取舍。若申请的职位需要专门技能,往往有相关专家在场。面对多位主考官,通常最好望着发问者,自己发问时可向主席提出,假如你希望某一考官回答,可面向他或眼睛注视着他发问。
各考官间一般都较默契,但有时也不尽然,所以他们在面试过程中可能会以传阅纸条或互投目光等交换信息,应试者无需因而惊怕紧张,这些举动绝大多数与你的表现无关,不会影响你面试成功的机会。
如果其中一个考官对你特别挑剔或表示不满,也无需张皇失措。通常多位考官中总有一人是会特意去充当这样的角色的,你只需从容应付便可。每个考官都可能有偏见,你都得小心应对,要是你出言不慎得罪其中一人,是可能会令全体考官产生反感的。
2. 主考官表现出“攻击性”姿态
有些主考官故意在某一时间内用比较攻击性(侵略性)的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题或有意令应试者感到尴尬,藉此考察应试者的情绪控制能力,应付困难是否得体、胸襟是否开阔等等。也有些考官故意提出一些令人气愤甚至荒诞无稽的论点,来判断应试者是否立场坚定,敢于坚持自己的正确主张。在这些情况下,应试者千万不要以为主考官故意针对自己,于是发怒,应试者应保持风度和礼貌,沉着从容地与考官讨论问题的核心。在任何面试情形下,动怒或失礼都非明智之举,因为即使你只对其中一位考官无礼,也常会让其他考官反感,而使你错失获选机会。而且,“山不转水转”,你永不知道日后在什么时候跟这个机构或这些人来往。
3. 主考官“漫不经心”
有些主考官装出漫不经心的样子,好像对这次面试不大重视,特别是那些经验丰富的主考官,通常会采用自然发展式的面试方式。但千万不要跌进这些常见的“圈套”,以为自己也一样可以随便谈天说地。记住,你这次面试是经他们精心安排的。而且考官们都是很忙碌的人,他们不会拿你开玩笑打发时间,所以你应该以一贯认真的态度应对他们提出的那些好像无关痛痒的问题。
4. 主考官过分亲切友善
在面试过程中,有些主考官故意做出轻松、亲切而友善的样子,应试者有时候会不自觉地跌入“陷阱”,飘飘然流于浮夸甚至轻佻。遇到这种情形,应试者要特别注意保持谦虚有礼的态度,给予主考官稳重的印象,这样被录取的机会才会更大 。
5. 主考官之间不协调
在多个考官进行面试时,考官们常会扮演不同的角色,有人“唱红脸”,有人“唱白脸”,故意扰乱应试者的心情。那些“唱白脸”的主考官往往提出尖锐的问题,为难应试者,有时考官们假装彼此不协调,刻意制造混乱场面,令应试者不知所措。碰到这类情形,应试者千万不要烦躁不安,更不能无礼,明智的作法是镇静沉着,以不变应万变,以免自己给主考官的印象大打折扣。
6. 主考官的其他非常举措
下面列举六种面试过程中的非常规情形,并提出应对策略供读者参考。
情形Ⅰ:主考官口若悬河,滔滔不绝,使你总找不到机会说话。
对策:你可以寻找机会打断他的话,说你理解他所谈的意思 ,或者提出一个恰当而重要的问题,然后问他:“你看我的工作能力适合这项工作的需要吗?”
情形Ⅱ:主考官突然提出一连串的难题让你回答。
对策:主考官是要看你在紧张的压力下能否沉着冷静地独立思考。你应该先做思考,然后逐一回答。对回答不了的问题,如实告诉对方,并说明自己将再作考虑。
情形Ⅲ:主考官很赏识你的能力和资格条件,但又说你的情况并不太适合目标工作的需要。
对策:先同意主考官的看法,然后劝告他,说你的背景虽然并不像他们正好需要的那样,但你最终可能仍是他们的一个明智选择——因为只要录用了你,一年之后,你肯定会达到他们所期望的水平。
情形Ⅳ:主考官把与你会面的时间推迟了45分钟,而你在半小时之内要回到你的学校或办公室,因而,你感到很着急。
对策:如果你能晚点回去又无不适之感的话,就等着进行这次面谈。否则,就如实告诉对方,建议取消这次面谈,另外再约定一个时间。
情形Ⅴ:主考官表现出厌烦情绪,对你的回答毫无反应,甚至妄加否定。
对策:主考官可能是想观察你对难堪场面如何反应。切记不要因焦急和失望使自己失去心理平衡而作出任何消极性的反应。一定要继续保持正面的、积极的态度。例如,可以换一个话题,说说你曾经为你原来的工作单位出过哪些贡献,但不要说你为什么不愿意在那个单位工作了。这种策略能使谈话按你的思路进行下去,而不致于使你消极被动。
情形Ⅵ:主考官告诉你,目前他们没有你要寻找的空缺职位,但你可以临时做一份职位较低的工作。
对策:当你很难保证自己什么时候和怎样才能被提升上去时,你要尽可能劝说主考官给你提供一份与你寻找的空缺职位的水平相近的工作。若是已有别的单位愿意给你提供类似工作,不妨告诉主考官。如果这些战术都不奏效,就保持观望,不作表态。
六.“我”字的使用技巧
在考场上,考生极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于××大学××专业;“我”爱好广泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自卖自夸”,将很难卖得好瓜——仅仅推销“我”的考生也一样很难取得好的效果。考生的最终目的是让考官承认你并接受你,因此在喋喋不休说“我”的时候,考生一定要考虑考官的爱不爱听。

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